Inclination à adopter un outil de contrôle de gestion : le cas de la gestion par la qualité au Centre Hospitalier Universitaire de Cocody/Abidjan
Résumé
This article attempts to understand the factors explaining the disposal actors of public organizations adhere to a control tool which adoption is inevitable. To do this a unique case study based on the pre-implementation phase of the quality management is studied in the context of the Centre Hospitalier Universitaire (CHU) of Cocody (Côte d’Ivoire).
This article adopts a mixed approach to empirically scrutinize twelve attributes specific to the system, the individual and the organization in understanding the propensity of actors involved in the CHU to adhere to the quality management which adoption is to come. The results show that only some attributes have a positive effect on the willingness of actors to adhere afterwards to the management control tool at the time of its actual adoption. The deepening of these results by a configurational analysis helps to identify the combinations of statistically significant attributes associated to this willingness to accede to the management control tool to be adopted.
Cet article tente de comprendre les facteurs expliquant la disposition des acteurs des organisations publiques à adhérer un outil de contrôle dont l’adoption est inéluctable. Pour ce faire un cas unique portant sur la phase de pré-implémentation de la gestion par la qualité est étudié dans le contexte du Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Cocody (Côte d’Ivoire). Cet article adopte une approche mixte pour analyser empiriquement douze attributs propres au système, à l’individu et à l’organisation dans la compréhension de la propension des acteurs de CHU à adhérer à la gestion par la qualité dont l’adoption à venir. Les résultats montrent que seuls certains attributs ont un effet favorable sur la disposition à adhérer plus tard à l’outil de contrôle de gestion au moment de son adoption effectif. L’approfondissement de ces résultats par une analyse configurationnelle permet de mettre en évidence les combinaisons des attributs statistiquement significatifs associées à cette disposition à adhérer à l’outil de contrôle de gestion à adopter.
| Origine | Fichiers produits par l'(les) auteur(s) |
|---|
Loading...